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现场聆听意见,解决客户痛点,今天,陈海斌董事长带队这样“春游”……
发布时间:2019-04-19   点击次数:99730次


20多年前,万博manbetx官网登陆在浙江起步,第一批manbetx客户端的医院客户全在浙江:嵊州、义乌、奉化、象山、临海、宁波……今天,这些医院客户依然是迪安坚定的manbetx客户端伙伴。怀着感恩之心,万博manbetx官网登陆董事长率领团队,以“我能为manbetx客户端共建做什么”为主题,开启了一场特别的“春游”之旅。


第一站:义乌市妇幼保健院,1998年manbetx客户端至今

义乌市妇幼保健院成立于1997年,翌年就与万博manbetx官网登陆达成PCR业务manbetx客户端,21年来manbetx客户端从未间断,且不断升级。

双方交流现场

义乌市妇幼保健院党委书记金洪星表示,医院通过与迪安的manbetx客户端,抢占了发展先机,为良好的发展奠定了基础,如今医院已是浙江地区规模最大的县级妇幼保健医院之一。希望未来双方继续深化manbetx客户端,共促妇幼保健事业发展。

双方交流现场

万博manbetx官网登陆董事长陈海斌表达了对义乌市妇幼保健院多年支持的感恩。他表示,迪安在业务模式迭代、实现全国布局的过程中,始终坚持“客户至上”理念,致力于为医院提供更好的服务,实现manbetx客户端共赢。面对21年的老伙伴,迪安希望彼此的manbetx客户端不局限于主营业务,迪安愿意发挥自身在人才、学术、业务等方面的资源,为医院的发展赋能,让双方在未来20年取得更好的manbetx客户端成果。

参观实验室

陈海斌董事长率队参观了医院检验科实验室,与现场人员交流,了解实验室现状。


参观完实验室,双方分成两组举行共创交流座谈会。义乌市妇幼保健院院长刘进群称赞迪安拥有做事规范、专业、服务到位的三大特点,服务“润物细无声”,能事无巨细地解决医院的难题。同时他提出,当前医院面临政策形势的变化,有不少亟需得到解决的问题。双方就此展开讨论,制定了今后将着重解决的任务清单。


第二站:嵊州中医院,迪安的第一位manbetx客户端伙伴

1996年迪安建立之初,作为全省县级中医院“排头兵”的嵊州市中医院,给了迪安莫大的支持,成为迪安的第一个manbetx客户端共建客户。这里,是迪安manbetx客户端共建模式的起源地。

双方交流现场

嵊州市中医院院长竺湘江介绍了医院的发展情况,重点介绍了特有管理模式等创新举措,以及临检新万博体育通过6S管理带来的提升。他结合当前环境与医院的短板,提出未来与迪安进一步深化manbetx客户端的思路与建议。


万博manbetx官网登陆董事长陈海斌深情回顾了与嵊州市中医院的manbetx客户端故事,介绍了迪安的发展模式、生态产业链与取得的成绩。他表示,迪安23年的业务发展史也是一部manbetx客户端共建史,迪安一直在思考,怎样顺势而为、引领行业发展,希望能发挥迪安的优势资源,助力嵊州市中医院实现更加精细化的管理与发展,双方实现共建共赢。

共创交流座谈会

双方人员分成两组举行共创交流座谈会,并制定共创任务清单。

参观实验室

行程最后,陈海斌董事长率队参观嵊州市中医院临检新万博体育实验室。


在返程杭州的高速上,大巴车成了此行迪安人的“移动办公室”,针对客户的痛点问题和未来需求,同学们“七嘴八舌”展开了总结和讨论。万博manbetx官网登陆以“让国人平等地分享健康”为使命,致力成为“医学诊断整体化解决方案的提供者”,manbetx客户端共建模式伴随着公司的高速发展,始终与时俱进不断迭代升级。此次特殊的“春游”,对亲身参与的同学们而言,不仅是一次深入理解客户的契机,更是一次客户服务意识的升级与刷新。







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